فن خدمة العملاء PDF - ابراهيم الفقي




تحميل كتاب فن خدمة العملاء PDF 


اسم الكاتب :  ابراهيم الفقي





نبذة عن الكتاب 

هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .

إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة .
ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة .
 










فن خدمة العملاء PDF - ابراهيم الفقي فن خدمة العملاء PDF - ابراهيم الفقي Reviewed by غرفة القراءة on نوفمبر 23, 2017 Rating: 5

ليست هناك تعليقات:

يتم التشغيل بواسطة Blogger.